Leveringspolitik

Leveringsområder

Vi leverer til hele verden. Hver Jordstrøm-butik sender til de lande, den betjener, og leveringslandet vælges, når du afgiver din ordre.

Leveringsomkostninger

Leveringen er gratis, uden minimumskøb. Told og importafgifter er inkluderet: der opkræves ingen ekstra gebyrer, når du modtager pakken.

Leveringstid

Din ordre klargøres inden for 2 til 3 hverdage. Herefter tager leveringen 5 til 7 hverdage. Du kan derfor som regel regne med 7 til 10 hverdage, fra du bestiller, til du modtager din pakke. Leveringstiderne er vejledende: en toldkontrol, en højtid eller uforudsete forhold hos transportøren kan forlænge dem med nogle få dage.

Spor din ordre

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer, og du kan til enhver tid følge din pakke på vores sporingsside: /apps/parcelpanel. Pakken overdrages til postvæsenet eller transportøren i dit land, som står for den sidste del af leveringen.

Leveringsadresse

Tjek din adresse, inden du gennemfører din ordre. En pakke, der kommer retur på grund af en ufuldstændig eller forkert adresse, sendes igen uden beregning, når den korrekte adresse er bekræftet.

Beskadiget, ufuldstændig eller udeblevet pakke

Hvis din pakke ankommer beskadiget, hvis der mangler en vare, eller hvis sporingen viser, at pakken er leveret, uden at du har modtaget den, så skriv til os på contact@dk-jordstrom.com inden for 7 dage. Vi sender produktet igen eller refunderer dit køb, alt efter hvad du foretrækker.

Kontakt

Har du spørgsmål om en levering, kan du skrive til os på contact@dk-jordstrom.com.